SMART SUPPORT
파일 접수와 센터 이용 질문을 빠르게 찾으세요
학생·교직원, 출력·제작 이용자와 센터 직원·관리자의 질문을 구분했습니다.
학생·교직원
기본 접수는 PC와 모바일 브라우저에서 진행합니다. 일반 이용자는 별도 관리 프로그램을 설치하지 않습니다.
PDF, HWP·HWPX, Word, Excel, PowerPoint, AI, JPG, PNG 등을 접수할 수 있습니다. 출력 안정성을 위해 최종 PDF를 권장합니다.
로그인 후 My Page에서 내 파일, 변환·출력 준비 상태, 결제와 최근 이용내역을 확인합니다.
출력·제작
용지, 컬러, 매수, 단면·양면, 제본·후가공과 일정에 따라 달라집니다. 센터 확인 후 예상 금액과 완료 시간을 안내합니다.
시험지, 교재, 행사물, 포스터와 대량 제작은 담당자, 수량, 사양, 납기와 정산 기준을 확인한 뒤 진행합니다.
서울특별시 동작구 상도로 369, 숭실대학교 학생회관 4층 408호에 있습니다. 무인 출력 공간은 24시간 365일, 직원 상주 출력센터는 09:00~18:00 운영하며 대표전화는 02-3280-9762입니다.
유피카드 충전 시 충전 금액의 20%가 추가 적립됩니다.
팩스는 보험회사, 관공서와 공공기관 등에 서류를 보내는 발신 서비스만 지원합니다.
센터 직원·관리자
접수·결제·출력 대기와 기본 업무는 브라우저에서 확인합니다. 프린터 연결이 필요한 단말에만 전용 프로그램을 사용합니다.
아닙니다. 온라인 여부, 출력 가능, 점검 필요, 용지·소모품 부족, 마지막 통신처럼 행동 가능한 상태를 우선 표시합니다. 자세한 오류 기록은 엔지니어 전용 화면에서 확인합니다.
접근 권한이 있는 기기에서는 브라우저로 담당 업무 화면을 확인할 수 있습니다.